Vertrouwen in een goede relatie, is dat juridisch (nog) iets waard?

Als senior ondernemingsjurist zit ik al jaren met MKB-ondernemers aan tafel en zie ik één ontwikkeling die me zorgen baart: relaties met klanten, werknemers, partners en toeleveranciers worden steeds transactioneler. Is onze klant een preferred supplier, morgen pleegt zijn afnemer contractbreuk en gaat door naar de volgende aanbieder voor een paar procent korting. Of onze klant verkeert in zwaar weer, vraagt om een redelijke aanpassing maar wordt aan de letter van het contract gehouden. Redelijkheid en loyaliteit zijn geen vanzelfsprekendheid meer.

'De kracht zit in de combinatie: duidelijke én evenwichtige afspraken die de bedoelingen van partijen goed weerspiegelen'

In het recht kennen we gelukkig een belangrijk anker: de leer van de goede trouw. Contractuele afspraken moeten niet alleen naar de letter worden uitgelegd maar ook op een eerlijke en redelijke manier worden uitgevoerd, zoals partijen dat voor ogen hadden vóór het tekenen van het contract. Dat betekent dat we ook kijken naar bijvoorbeeld de mailwisselingen voorafgaande aan de ondertekening en naar het vertrouwen dat partijen over en weer daaruit mochten verwachten.

Kwetsbaar

In de praktijk zie ik soms twee uitersten. Aan de ene kant de ondernemer die ‘waterdichte en harde’ contracten wil om echt ieder risico van vervelende wederpartijen af te kunnen weren. Aan de andere kant de ondernemer die alles op goed vertrouwen doet en niets vastlegt. Beide zijn kwetsbaar. Wie alleen op papier leunt, verliest de relatie en daarmee een minnelijke en kosten efficiënte oplossing. Wie alleen op de relatie vertrouwt, staat snel juridisch met lege handen.

De kracht zit in de combinatie: duidelijke én evenwichtige afspraken die de bedoelingen van partijen goed weerspiegelen. En daarna zorgvuldig uitgevoerd in goede trouw. Dat geeft én de beste kans om in moeilijke situaties samen naar oplossingen te zoeken, zonder meteen de jurist of de rechter als wapen in te zetten. En als dat mislukt ook de beste kans om bij de rechter te winnen vanwege de juiste redelijke en eerlijke houding en uitvoering.

Hella Vercammen is een doorgewinterde ondernemingsjurist en eigenaar van The Legal Company (TLC). Samen met haar juristen team levert ze tailormade oplossingen aan MKB-bedrijven en ondersteunt ze hen dagelijks met al hun juridische zaken. Denk aan arbeidsrecht, ondernemingsrecht, contractenrecht, privacyrecht, huur- en vastgoed, ICT recht etc. Een lokale ondernemer noemt hen “onze juridische bodyguard”. Hella wenst iedere ondernemer de luxe van juridisch maatwerk toe. Alleen dan legt u een stevige juridische bodem onder de opbouw van uw bedrijf!

Kom vooral langs voor een kennismaking en heerlijke kop koffie op Dorpsstraat 75 te Amstelveen per 1 januari 2026. 020 - 345 01 52 thelegalcompany.nl

Twaalf regio’s, twaalf titels

INTO business verschijnt in 12 regio’s met in elke regio een eigen titel.

Elke titel verschijnt 4 keer per jaar en brengt actuele regionale content over ondernemers en hun bedrijven.

Bedrijven sluiten zich met een abonnement of een losse deelname als lid aan bij de INTO businessclub.

Onze leden hebben met een introducé toegang tot onze netwerk-bijeenkomsten.